Karte und Rechnungsdaten ändern Sie im Portal des Zahlungsanbieters (Stripe oder Paddle), geöffnet über Abrechnung; Avos speichert die Kartennummer nicht.
Wo Sie ändern
Nutzen Sie unter „Abrechnung“ die Schaltfläche „Zahlung verwalten“. Sie öffnet das sichere Portal des Zahlungsanbieters, in dem Sie die Karte ändern, die Rechnungsadresse und Steuerdaten aktualisieren und den Zahlungsverlauf einsehen. Die Änderung gilt für die nächste Abbuchung.
Wer Zahlungen verarbeitet
Zahlungen werden je nach Region des Unternehmens von Stripe oder Paddle verarbeitet. Die Kartennummer bleibt ausschließlich beim Anbieter: Avos erhält die Zahlungsbestätigung und die letzten Ziffern zur Anzeige, sonst nichts.
Abgelehnte Abbuchung
Schlägt eine Abbuchung fehl, versucht der Anbieter es an den folgenden Tagen erneut, und Avos zeigt einen Hinweis im Unternehmensbereich. Aktualisieren Sie die Karte über das Portal, dann klappt der nächste Versuch; der Zugang bleibt in der Zwischenzeit bestehen.