Отмена назначается на конец оплаченного периода, с письмом и датой; до этого её можно отменить. Полный возврат средств в течение 14 дней.
Отмена
В разделе «Оплата» нажмите «Отменить продление». Отмена назначается на конец уже оплаченного периода: доступ сохраняется до этой даты, будущих списаний нет, а на email приходит письмо с днём окончания доступа. Привязки к сроку и штрафа за отмену нет.
Возобновление
Пока оплаченный период не закончился, «Возобновить подписку» отменяет назначенную отмену, и подписка продолжается как обычно со следующего списания. После окончания периода просто выберите план снова: данные компании на месте, отмена ничего не удаляет.
Возврат средств
Гарантия составляет 14 дней: если вы запрашиваете отмену в первые 14 дней платной подписки, сумма возвращается полностью тем же способом оплаты. Подробности в Политике возврата.