La cancelación se programa para el final del período pagado, con correo de confirmación; hasta entonces puedes reactivar. Reembolso en 14 días.
Cancelar
En Suscripción y Facturación, usa "Cancelar renovación". La cancelación se programa para el final del período ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha, sin cobros futuros, y recibes un correo que confirma el día en que termina el acceso. No hay permanencia mínima ni tarifa de cancelación.
Reactivar
Mientras no haya terminado el período pagado, "Reactivar suscripción" deshace la programación y la suscripción continúa con normalidad en el siguiente cobro. Cuando el período termina, basta con elegir un plan de nuevo: los datos de la empresa siguen ahí, cancelar no elimina nada.
Reembolso
La garantía es de 14 días: si solicitas la cancelación dentro de los primeros 14 días de una suscripción de pago, el importe se reembolsa íntegramente por el mismo medio de pago. Los detalles están en la Política de reembolso.